Savoir Assembler un PC
Montage
Le Bios

Le Système d'exploitation Windows
Installer/Réinstaller Windows sur PC
Partitionner un disque dur - Reformater un disque dur
Utilisation d'un CD d'installation de Windows
Le matériel plug and play
Installer et désinstaller des applications
Le rôle du registre de Windows
Utiliser Windows en mode « sans échec »
Les problèmes liés au manque de mémoire de l'ordinateur
Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows
Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances

Les Réseaux & Internet
Initiation aux réseaux informatiques & Internet
Configuration d'une carte réseau
Résoudre les « petits » problèmes de réseau & internet

Les Pannes Matériels
Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmeso Les pannes de carte mère, du disque dur , du système audio et vidéo, de la RAM...
Remplacer une alimentation défectueuse, un disque, une carte mère, de la mémoire,
Limiter les risques de pannes
+ Problèmes d'alimentation, de surchauffe, ...
Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs
+ Test mémoire, intégrité d'un disque dur, température des composants

Les Pannes Logiciels
Créer un kit de redémarrage du PC
Réparer un disque dur défectueux
Nettoyage du disque dur
Redémarrer un PC défectueux à partir d'un CD ou DVD
Les problèmes de mise à niveau
Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances
Récupérer des fichiers et des applications perdus et endommagés
Savoir utiliser l'aide en ligne
Système exploitation LINUX

Les Problèmes d'Impression
La gestion du spooleur
retrouver et réinstaller un driver

Les Sauvegardes
Gestion des sauvegardes, restaurer des sauvegardes
Les outils de sauvegardes automatiques
Les services de sauvegardes en ligne

Les Antivirus
Connaissance des virus et anti-virus (Dépannage)
Configuration des mises à jour