Windows 7

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Windows 7 - Support des Postes de travail

Réf : PTR-W7-6293 Durée : 5 jours Prix : 2250 € HT

A propos de ce cours : Cette formation m'intéresse ! Télécharger ce programme Transmettre par email ForméoPro vous rappelle Objectif : Savoir identifier et résoudre les problèmes liés aux applications-Être capable d'identifier les causes et de résoudre les problèmes réseaux- Comprendre comment gérer et maintenir le système tournant de Windows 7 Savoir supporter les utilisateurs mobiles Être en mesure d'identifier et de résoudre les problèmes de sécurité

Identifier et résoudre les problèmes liés à l'installation de nouveaux logiciels Planifier le déploiement de nouveaux logiciels Déployer Windows 7 en mode multilingue Utiliser les stratégies de groupes pour installer les nouveaux logiciels Utiliser les stratégies de restriction des logiciels Utiliser WMI et Applocker Recourir à la virtualisation pour les tests Résoudre les problèmes liés à la configuration des logiciels Changer les paramètres par défaut de l'image Activer et désactiver des fonctionnalités Pointer vers une ressource réseau Configurer les mises à jour Résoudre les problèmes de configuration avec les stratégies de groupes Mettre à jour des drivers Utiliser "Problem Steps Recorder" (PSR) Résoudre les problèmes de logiciels Détecter un problème à l'aide de l'observateur d'évènement Rediriger des évènements Utiliser l'outil de compatibilité des applications Comprendre la plate-forme de dépannage Windows Utiliser "Windows Experience Index" Tester la compatibilité avec Safe Mode Identifier et résoudre les problèmes de connexion Processus d'authentification Comptes d'ordinateurs Relation d'approbation Services réseaux Propriétés des comptes d'utilisateur Profils d'utilisateur Identifier et résoudre les problèmes de connectivité réseaux Vision globale du problème Déterminer l'étendue du problème Configuration TCP/IP Problèmes de Routage   Identifier et résoudre les problèmes de résolution de noms Résolution de noms DNS Utiliser les fichiers hôtes Configurer WINS Utiliser les fichiers LMHOSTS Déterminer l'ordre de résolution de noms Adresse IP statique vs configuration DHCP Identifier et résoudre les problèmes d'imprimantes réseaux Connecter une imprimante réseau Gérer des files d'impression Paramétrer les propriétés d'une imprimante Créer des pools d'imprimante Configurer les drivers Gérer les autorisations des imprimantes Identifier et résoudre les problèmes de performance Analyser les journaux d'évènements Gérer les paramètres d'énergie Optimiser l'utilisation du processeur, de la mémoire, du disque dur et du réseau Identifier et résoudre les problèmes matériels Diagnostiquer des problèmes mémoire Détecter des problèmes de disque dur, de carte réseaux et d'alimentation Utiliser les outils de diagnostic matériels Windows Identifier et résoudre les problèmes de connectivité sans-fil Visualiser la force du signal Sécuriser l'accès à un réseau sans-fil Identifier et résoudre les problèmes d'accès distant Comprendre les différentes méthodes d'accès distant Configurer Dial-up Configurer un VPN Configurer DirectAccess Gérer la synchronisation des fichiers Accéder à des fichiers hors connexion Paramétrer la synchronisation Mettre des information en cache Utiliser les profils itinérants Identifier et résoudre les problèmes de sécurité Internet Explorer Configurer la zone de sécurité Configurer le niveau de sécurité Configurer le filtre Smart Screen Connaitre les autres problèmes de sécurité Identifier et résoudre les problèmes de pare-feux Sélectionner les accès réseaux des applications Gérer les exceptions de programmes et de ports Configurer les notifications Connaitre les outils de sécurité réseaux Identifier et résoudre les problèmes liés à des logiciels pirates Activer la protection contre les Malware Protéger Internet Explorer Configurer les mises à jour Windows et Anti-Virus Résoudre les problèmes rencontrés suite à une infection par Malware Identifier et résoudre les problèmes de cryptage Configurer l'agent de récupération Utiliser EFS Chiffrer des lecteurs avec BitLocker Util