| Windows XP - Assistance aux utilisateurs et dépannage des applications |
Réf : PTR-XP-2336 Durée : 2 jours Prix : 900 € HT |
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A propos de ce cours :
 Cette formation m'intéresse ! Télécharger ce programme Transmettre par email ForméoPro vous rappelleA qui s'adresse ce cours :Ce cours s'adresse aux débutants et à ceux qui s'engagent dans les carrières de l'informatique. Les stagiaires savent utiliser Microsoft Office et ont une connaissance de base de Microsoft Windows. Ce cours s'adresse également aux techniciens des centres d'appels qui ont six mois d'expérience et qui souhaitent valider leurs connaissances.
Objectif :Ce cours fournit aux personnes qui découvrent Microsoft Windows XP les connaissances et les compétences nécessaires pour dépanner les problèmes simples liés aux applications comme Microsoft Office, Outlook Express, Internet Explorer ou d'autres.
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Introduction au support des applications sur poste de travail Généralités sur le dépannage des applications - Présentation de l'architecture de Windows - Introduction à l'installation des applications. Introduction au dépannage des applications Résolution des problèmes liés à Internet Explorer Résolution des problèmes liés à Outlook Express Support de Microsoft Office Support de Microsoft Outlook |
