Le stagiaire est amené à découvrir et à exploiter différentes fonctionnalités du produit.
Les modules suivants sont étudiés :
Utiliser la messagerie Outlook pour communiquer avec d’autres utilisateurs en interne et en externe
Lire des messages
Envoyer un message
Rédiger un message en entrant du texte
Imprimer un message
Adresser un message en entrant du texte
Utiliser les fonctionnalités de la messagerie (transférer/rappeler des messages et répondre à des messages)
Utiliser le carnet d’adresses pour adresser un message
Marquer un message à l’aide d’un indicateur
Naviguer dans la messagerie
Trouver un message
Configurer les options d’impression de base de la messagerie
Gérer les pièces jointes
Ajouter une signature à un message
Personnaliser l’apparence d’un message
Utiliser des modèles (thèmes) pour rédiger un message
Gérer des messages
Créer des dossiers
Trier des messages
Définir les options d’affichage
Appliquer un filtre à une vue
Classer manuellement et automatiquement des messages
Archiver des messages
Utiliser le calendrier
Naviguer dans le calendrier
Planifier des rendez-vous et des événements
Définir des rappels
Imprimer à partir du calendrier
Planifier des événements de plusieurs jours
Configurer les options d’impression du calendrier
Personnaliser la vue du calendrier
Planifier des rendez-vous périodiques
Ajouter et supprimer des participants à une réunion
Planifier des réunions incluant d’autres utilisateurs
Rechercher et partager d’informations
Assigner une catégorie à des éléments
Modifier la liste des catégories principales d’Outlook
Trier des informations par catégories
Partager l’information avec ses collaborateurs
Déléguer
Gérer des contacts
Créer, modifier et supprimer des contacts
Envoyer des informations de contact via la messagerie
Organiser des contacts par catégories
Enregistrer manuellement une activité dans un journal
Lier des activités à un contact
Trier des contacts à l’aide de champs
Gérer des notes
Créer et modifier des notes
Organiser et afficher des notes
Personnaliser des notes
Gérer des tâches
Créer et mettre à jour des tâches à une seule occurrence
Accepter et refuser des tâches
Organiser des tâches à l’aide de catégories
Assigner des tâches à d’autres utilisateurs
Modifier la vue des tâches
Objectif