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Implémentation et support technique de Microsoft Windows XP Professionnel

 Objectif


Ce cours a pour objectif de satisfaire les besoins en termes d'implémentation et de support technique de bureau des clients qui envisagent de déployer Microsoft Windows XP Professionnel et d'en assurer le support technique dans différents environnements de systèmes d'exploitation réseau


 Contenu de la formation


Installation de Microsoft Windows XP Professionnel
Planification de l'installation de Windows XP Professionnel - Installation de Windows XP Professionnel à partir d'un CD-ROM - Installation de Windows XP Professionnel sur un réseau - Mise à niveau vers Windows XP Professionnel - Transfert des paramètres et des fichiers utilisateur à l'aide de l'outil USMT (User State Migration Tool) – Activation de Windows XP Professionnel - Résolution des problèmes liés aux installations ayant échoué.

Automatisation de l'installation de Windows XP Professionnel
Présentation de l'automatisation d'une installation de Windows XP Professionnel - Création d'un fichier de réponses - Création d'un fichier de base de données d'unicité (UDF, Uniqueness Database File) - Mode d'utilisation des fichiers de réponses et des fichiers UDF par le programme d'installation - Exécution d'une installation automatisée de Windows XP Professionnel - Présentation de la création et du déploiement d'une image -Préparation d'un ordinateur de référence - Création, test et déploiement d'une image - Services d'installation à distance (RIS, Remote Installation Services).

Configuration matérielle d'un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel
Installation et configuration des périphériques matériels - Utilisation des pilotes de périphériques - Dépannage des périphériques matériels.

Gestion des disques
Utilisation de l'outil Gestion des disques - Utilisation des disques de base - Utilisation des disques dynamiques - Préparation de disques lors d'une mise à niveau vers Windows XP Professionnel - Gestion des disques - Défragmentation des volumes.

Configuration et gestion des systèmes de fichiers
Utilisation d'un système de fichiers - Gestion de la compression des données - Sécurisation des données à l'aide du système EFS (Encrypting File System).

Résolution des problèmes liés au processus de démarrage et d'autres problèmes système
Description du processus de démarrage - Contrôle des paramètres système pendant le processus de démarrage - Modification des propriétés de démarrage dans le fichier Boot.ini - Utilisation des options de démarrage avancées pour résoudre les problèmes de démarrage - Utilisation de la console de récupération pour démarrer l'ordinateur - Restauration d'un ordinateur à son état précédent.

Configuration de l'environnement du bureau
Configuration des paramètres du bureau de l'utilisateur - Personnalisation de l'environnement du bureau - Configuration des paramètres système - Description de l'incidence des profils et de la stratégie de groupe sur la personnalisation du bureau - Utilisation de l'assistance à distance.

Configuration de l’adressage TCP/IP et de la résolution de noms
Configuration des adresses IP – résolutions de problèmes liés aux adresses IP - Identification des méthodes de résolution de noms TCP/IP - Configuration de la résolution de noms des clients DNS et WINS - Connexion à un hôte distant.

Configuration de Microsoft Windows XP Professionnel pour fonctionner sur des réseaux Microsoft
Étude des groupes de travail et des comptes d'utilisateur - Création et authentification de comptes d'utilisateur locaux - Configuration de la sécurité locale - Configuration des options d'ouverture de session dans un groupe de travail - Configuration des options de gestion de réseau dans un groupe de travail - Intégration d'un domaine - Fonctionnement dans un domaine.

Prise en charge des utilisateurs distants
Établissement de connexions d'accès distant - Connexion aux réseaux privés virtuels - Configuration de connexions entrantes - Configuration de protocoles d'authentification et du cryptage - Utilisation du bureau distant - Stockage des noms d'utilisateur et des mots de passe pour faciliter les connexions distantes.

Configuration de Windows XP Professionnel pour les ordinateurs mobiles
Configuration matérielle l’informatique mobile - Configuration des options de gestion de l'alimentation pour l’informatique mobile - Mise à disposition des fichiers et des dossiers et pages Web pour une utilisation en mode hors connexion.

Surveillance des ressources et des performances
Détermination des informations système- Utilisation du Gestionnaire des tâches pour surveiller les performances système - Utilisation d'outils de performances et de maintenance pour améliorer les performances - Surveillance des journaux d'événements – Configuration de la fonctionnalité compatibilité de programmes



Inscription

Référence

XP15


Pré-requis

Disposer d’une connaissance générale de l’environnement Microsoft


Public

Personnel du support technique découvrant l’environnement Windows XP Professionnel


Durée

5 jours


Prix

2250 €


© SARL FORMEOPRO - Formations et certifications informatiques, cursus Microsoft (MCSE-MCSA)
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